Termos e Condições

Agendamento e Pagamento Antecipado

Os serviços são realizados apenas com horário previamente marcado e mediante pagamento antecipado de um sinal, que garante a reserva do horário e da estrutura.

Canais de Agendamento

O agendamento pode ser feito através do site, WhatsApp, telefone ou presencialmente.
O agendamento só será confirmado após o pagamento do sinal e deve ser realizado com, no mínimo, 15 minutos de antecedência em relação ao horário desejado.

Tolerância de Atraso

A tolerância máxima para atrasos é de 10 minutos. Após esse período, o atendimento será considerado cancelado, sem direito a reembolso ou crédito do valor pago.

Cancelamento e Remarcação

• Cancelamentos: O cancelamento do serviço, em qualquer circunstância ou prazo, implica na perda total do valor pago antecipadamente, sem possibilidade de reembolso ou crédito.

• Remarcações: É permitido remarcar o serviço a qualquer momento, desde que haja disponibilidade na agenda e que o novo horário seja confirmado com antecedência mínima de 15 minutos do horário de início. O sinal já pago é transferido normalmente para a nova data.

Política de Não Reembolso

O sinal pago antecipadamente não é reembolsável em nenhuma hipótese, incluindo cancelamentos. Este valor cobre custos operacionais, bloqueio de agenda e estrutura disponibilizada.

Uso dos Dados Pessoais

Ao agendar, o cliente autoriza o uso de seus dados pessoais, conforme a nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Atualizações dos Termos

O Studio Fischborn reserva-se o direito de alterar estes termos e condições a qualquer momento. Recomendamos que os clientes revisem periodicamente as políticas vigentes.